Clientes do Nubank relataram nas redes sociais que caixas eletrônicos estariam liberando até R$ 1.000 para quem não tinha limite na conta bancária, supostamente por uma falha no sistema na madrugada de sexta-feira (8). O assunto fez o banco virar um dos temas mais comentados do dia no X (ex-Twitter).

Em nota, o Nubank informou que "uma oscilação ocorrida durante a madrugada afetou temporariamente a disponibilidade de saques, mas as operações já foram normalizadas". O banco não detalhou, entretanto, se houve a liberação de até R$ 1.000 em saques relatada nas redes sociais.

Também há queixas de que o app do banco teria enviado notificações com aprovação de compras realizadas há várias semanas ou meses e que já foram cobradas em faturas antigas. Outras reclamações nas redes são de duplicação de contas, valores incorretos nas faturas do cartão de crédito, falhas no funcionamento do aplicativo e dificuldades para realizar compras.

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No site Downdetector, que monitora serviços online, as notificações relacionadas ao Nubank atingiram um pico às 10h desta sexta. As principais reclamações envolviam problemas com cartão de crédito, mobile banking e Pix. As instabilidades levaram a um aumento nas buscas no Google, com termos como "bug Nubank" registrando crescimento repentino no Google Trends nas últimas horas.

Diante da repercussão, há vídeos de pessoas indo a caixas em postos de combustíveis para tentar realizar saques.

Usuários também relataram, em vídeos nas redes sociais, que diversos caixas eletrônicos foram cercados por viaturas policiais. Em um deles, um blindado da Polícia Militar do Rio de Janeiro é visto protegendo um dos caixas.

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Clientes dizem que falha no Nubank permitiu saques de R$ 1.000 mesmo sem ter limite

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Após clientes do Itaú relatarem na quinta (3) uma série de dificuldades com os serviços do banco, nesta sexta (4) são os clientes do BB (Banco do Brasil) e do Nubank que sofrem por conta de problemas operacionais com os aplicativos das instituições financeiras.De acordo com o site de monitoramento de serviços online Downdetector, por volta das 13h21, as notificações de problemas de usuários do aplicativo do BB saltaram para cerca de 515 registros.Operações no internet banking e login no aplicativo eram as principais queixas dos usuários."O BB confirma que houve uma breve instabilidade no final da manhã desta sexta-feira (4). O app e todas as suas transações funcionam dentro da normalidade nesta tarde", informou o banco por meio de nota.No caso do Nubank, ao redor das 12h40, as notificações tiveram um pico de cerca de 400 registros.O saldo em conta e as transferências de valores apareciam como os principais problemas registrados pelos clientes da fintech."Parte da nossa base de clientes encontrou oscilações em alguns serviços na manhã de hoje (4). Lamentamos o ocorrido e informamos que as operações estão sendo normalizadas de forma gradual", diz o Nubank.As notificações relativas ao BB e ao Nubank tiveram um recuo ao longo da tarde, mas ainda seguiam em níveis elevados —às 16h01, o Downdetector apontava para cerca de 270 notificações de clientes do banco estatal e de 170 da fintech.Na Bolsa de Valores, as ações do BB operam em queda de 3,22%, enquanto os papéis do Nubank recuam 2,89%. O índice Ibovespa cede 1,1%.ITAÚ RETIRA MULTA DE CARTÕES VENCIDOS NA QUINTA E PAGOS NA SEXTANa quinta, o Itaú Unibanco foi alvo de diversas reclamações por parte de clientes descontentes, com queixas envolvendo problemas de acesso a contas, incluindo pelo aplicativo do banco.Segundo o banco, a origem do problema esteve relacionada a um atraso no processamento de dados bancários, o que gerou a necessidade de reprocessamento."Clientes com faturas de cartões e boletos vencidos na quinta-feira (3) e pagos nesta sexta-feira (4) terão juros e encargos referentes a 1 dia de atraso inibidos ou, se cobrados, ressarcidos automaticamente em sua conta corrente. Demais situações serão avaliadas caso a caso", informou o Itaú.&nbsp;

Após Itaú, clientes do BB e Nubank relatam dificuldades em transações

As ações do Nubank fizeram sua estreia na Bolsa de Valores de Nova York (NYSE), nos Estados Unidos, nesta quinta-feira (9).Na véspera, o banco digital foi avaliado pelos investidores em cerca de US$ 41,5 bilhões (R$ 231 bilhões), se tornando a maior instituição financeira da América Latina por valor de mercado."[A abertura de capital] permite a gente ter um impacto muito maior do que já tivemos até agora. É muito emocionante, principalmente pelos milhões de brasileiros que agora são nossos sócios", afirmou Cristina Junqueira, co-fundadora do Nubank, durante cerimônia na bolsa americana nesta quinta.Aproximadamente 815 mil pessoas investiram em BDRs do banco digital no Brasil, o que fez da oferta a maior em número de investidores de varejo no mercado local.Além disso, cerca de 7,5 milhões de pessoas aceitaram um BDR sem custos pelo programa NuSócios. Os BDRs são certificados que representam uma fração de 1/6 de uma ação da Nu Holdings, empresa líder do grupo Nubank negociada na NYSE."Ao longo de 12 meses, os pedacinhos ficam junto ao Nubank, que servirá como comissário mercantil --basicamente, o Nu vai cuidar desses BDRs durante um ano e, ao final deste período, as pessoas poderão decidir o que querem fazer com seu investimento", informou o banco.A B3, a Bolsa de Valores brasileira, tem cerca de 3,5 milhões de investidores pessoa física. "Portanto, o NuSócios tem o potencial de dobrar este número ao fim da jornada de 12 meses --afinal, mesmo se todos os investidores que estão hoje na B3 tivessem pedido um pedacinho, o número aproximado de 7,5 milhões de pessoas que aceitaram o BDR pelo NuSócios já é mais que o dobro dos cadastrados na B3", destaca a fintech.Quem decidir manter os BDRs daqui um ano deverá abrir uma conta na NuInvest (para aceitar o BDR, não era necessário ter ou abrir conta na NuInvest, apenas no Nubank), ou solicitar a venda do BDR pelo valor de mercado e receber como crédito em conta (descontadas as taxas da B3 e tributos)."É difícil descrever em palavras o que esse momento significa", afirmou David Vélez, co-fundador do Nubank, durante a cerimônia na NYSE. "Somos loucos", brincou o executivo, em referência à trajetória do banco digital até aqui.

Ações do Nubank fizeram a estreia na Bolsa de Nova York

A aguardada estreia do banco digital brasileiro Nubank nas Bolsas de Valores de Nova York e São Paulo ocorre em um cenário de queda nas ações de empresas semelhantes -de tecnologia e, em especial, aquelas que oferecem serviços financeiros.A fintech planeja o seu IPO (na sigla em inglês, é a oferta pública de ações, ou seja, a abertura de capital em uma Bolsa de Valores) para esta quarta-feira (8). Criada em 2013, a empresa foi pioneira em serviços financeiros que vendem menos burocracia e mais modernidade aos clientes. Em geral, a oferta de ações é um momento importante para investidores de startups, que esperam ter retorno do dinheiro que foi injetado nas companhias.Um dos mais recentes casos que mostram os reveses que fintechs têm enfrentado nas Bolsas é o da indiana Paytm. No último mês, a empresa fundada em 2000 protagonizou o maior IPO da Bolsa indiana ao levantar mais de US$ 2,5 bilhões em um dia (quase R$ 13,7 bilhões, na cotação da época).A estreia, no entanto, foi seguida por dias turbulentos. O preço dos papéis caiu 27%. Avaliada em US$ 20 bilhões (quase R$ 110 bilhões) na abertura de capital, a companhia chegou a cair para US$ 11,8 bilhões e fechou a última sexta-feira (3) valendo US$ 14,2 bilhões (pouco mais de R$ 80,5 bilhões).A brasileira Stone, empresa de maquininhas de cartão que está na Bolsa de Nova York, acumula queda de 78% neste ano. A PaGSeguro, também listada nos EUA, caiu mais de 50% desde fevereiro deste ano.O Nubank já é afetado pelo contexto de incertezas de seus pares. No final de novembro, a empresa cortou quase US$ 10 bilhões (R$ 56,4 bilhões) da sua oferta inicial, que ficou em US$ 41,5 bilhões (quase R$ 235,2 bilhões).O ano quebrou recordes de investimento em inovação no Brasil, segundo levantamento da plataforma Distrito. Até novembro, mais de US$ 8,8 bilhões (R$ 49,7 bilhões) haviam sido injetados nessa indústria, um aumento de quase 142% em relação ao ano passado inteiro.As fintechs disparam quando comparadas a outros setores: mais de um terço do investimento total, US$ 3,5 bilhões (R$ 19,8 bilhões), foi em empresas financeiras. Startups que atuam no varejo, que ficam em segundo lugar, abocanharam quase US$ 1,309 bilhão (R$ 7,4 bilhões).O Nubank é uma das empresas que dependem desse alto volume de capital. Ainda em fase de grandes investimentos e operando no vermelho, o banco digital teve prejuízo de R$ 500 milhões de janeiro a setembro deste ano, segundo documento para abertura do IPO. Considerando apenas a operação no Brasil, o banco teve seu primeiro lucro no primeiro semestre de 2021: R$ 76 milhões.Analistas vêm afirmando que os números acendem o alerta de uma possível bolha, e que a redução de estímulo dos bancos centrais pode acelerar a correção de valores dessas empresas.A precificação da fintech tem como base "uma promessa de que o Nubank vai ser um grande banco e que vai engolir os demais", diz Paulo Cunha, presidente-executivo da iHUB, escritório credenciado da XP Investimentos.Nessa promessa, estão embutidos o número e o perfil dos correntistas do banco. "Ele é mais bem-visto, como marca, do que os bancos tradicionais. Os clientes deles hoje são pessoas jovens. A ideia é que daqui a 20, 30 anos, esses jovens, que vão ter dinheiro, farão seus investimentos lá", diz.Além das características específicas do Nubank, a pandemia foi um fator que acelerou o investimento em inovação. Primeiro, por causa do isolamento social em diversas partes do mundo, que forçou a digitalização de todos os processos possíveis e levou empresas a procurarem soluções em startups e investidores a apostar no segmento. E segundo, pelos estímulos promovidos pelos bancos centrais.No Brasil, a Selic, taxa básica de juros que afeta toda a economia, chegou à mínima histórica de 2% ao ano e assim ficou por cinco meses. Os Estados Unidos seguem com o índice zerado.Além de diminuir o custo da dívida pública, taxas de juros menores estimulam o investidor a se voltar para o mercado real, com rendimentos maiores. A Selic já voltou a subir e está a 7,75% ao ano -a expectativa é que termine o ano a 9,25%. O Fed (Federal Reserve, Banco Central dos EUA), já indica que o estímulo pode ser reduzido em breve.Reticente ao cravar que há uma bolha, Cunha diz, porém, que "os múltiplos estão muito esticados". Segundo ele, as empresas de tecnologia serão as mais impactadas pela redução de estímulo dos bancos centrais. "Elas precisam investir mais e ainda não têm um fluxo de caixa operacional positivo que consiga financiar as suas próprias atividades. Geralmente, dependem muito de dívida e do bom humor de mercado", afirma.

IPO do Nubank é afetado por desvalorização de fintechs nas Bolsas de Valores

Os saques em caderneta de poupança superaram os depósitos pelo quarto mês seguido, segundo dados divulgados pelo Banco Central nesta segunda-feira (6). Em novembro, primeiro mês sem o pagamento do auxílio emergencial, o resultado foi negativo em R$ 12,37 bilhões.Esta é a segunda maior retirada líquida da modalidade no ano, atrás apenas de janeiro, que teve saída de R$ 18,1 bilhões, pior resultado em 26 anos.Em novembro, os brasileiros sacaram R$ 294 bilhões da caderneta e depositaram R$ 281,7 bilhões. No ano, a poupança acumula captação (diferença entre entradas e saídas) negativa em R$ 43,1 bilhões.Mesmo com o resultado negativo, o saldo, que é todo o montante investido na modalidade, permaneceu superior a R$ 1 trilhão no mês. O estoque alcançou a marca pela primeira vez na história em setembro do ano passado.Neste ano, a poupança teve resultados positivos apenas entre abril e julho. Em outubro, houve retirada líquida de R$ 7,43 bilhões e em setembro, de R$ 7,71 bilhões.Desde o início da pandemia, os resultados da caderneta são impactados pelo pagamento do auxílio emergencial.Os valores são pagos por meio de conta-poupança digital da Caixa Econômica Federal, o que ajudou a explicar o movimento de forte alta na captação líquida ao longo de 2020, que bateu recorde com R$ 166,3 de entradas líquidas.Após a chegada do vírus ao país, em março do ano passado, a caderneta registrou valores elevados em captação líquida nos meses seguintes, em comparação ao restante da série.O auxílio emergencial voltou a ser pago no início de abril e terminou em outubro. A nova rodada teve valor menor que a primeira versão, paga entre abril e dezembro do ano passado --inicialmente de R$ 600 e depois reduzido para R$ 300.Neste ano, o benefício teve valor médio de R$ 250, mas ficou entre R$ 150 ou R$ 375, dependendo do tamanho da família de quem recebe.No ápice da crise, em abril de 2020, a captação da poupança bateu recorde, com R$ 30,4 bilhões. O resultado foi superado em maio daquele ano, com R$ 37,2 bilhões, o maior da série histórica até agora.A caderneta rende a TR (Taxa Referencial), hoje zerada, mais 70% da Selic, que está em 7,75% ao ano.A regra prevê que, quando a taxa básica de juros estiver acima de 8,5% ao ano, o rendimento da poupança seja de 0,50% ao mês, mais a TR. Caso a taxa Selic esteja menor ou igual a 8,5% ao ano, o investimento é remunerado a 70% da Selic, acrescida da TR.A sinalização do BC é de que Selic seja elevada em 1,5 ponto percentual na próxima quarta-feira (8), a 9,25% ao ano. Caso a alta se concretize, haverá mudança na remuneração da modalidade.