As mensagens enviadas por engano pelo Nubank nesta sexta-feira (12), que diziam que o banco digital havia sido encerrado, tiveram origem em um sistema usado para avisar clientes sobre a liquidação pelo Banco Central de instituições financeiras nas quais eles possuem investimentos.

O Nubank disse em nota neste sábado (13) que um desenvolvedor acionou por engano esse sistema e, como não havia um banco real vinculado ao fluxo de comunicação, o nome do Nubank apareceu como preenchimento padrão (leia a nota na íntegra no final do texto).

Funcionários da instituição financeira ouvidos sob condição de anonimato disseram que o erro surgiu na equipe responsável pela comunicação do banco com os clientes, da qual o desenvolvedor mencionado pelo Nubank faz parte.

Trocas de mensagens vistas pela Folha indicam que pode ter ocorrido um problema de automação do sistema, que é operado com inteligência artificial e pode ter preenchido o nome Nubank. Essas mensagens vistas pela reportagem estavam em um canal do Slack do banco digital voltado à discussão de falhas. Na noite de sexta, havia 217 respostas. O Nubank não comentou essa informação sobre a potencial falha relacionada a IA.

<div class="p-readmore-box"><a href="https://www.jornaldotocantins.com.br/economia/nubank-nega-fim-de-atividades-apos-clientes-receberem-mensagem-sobre-encerramento-da-instituic-o-1.3421469" target="_self">Nubank nega fim de atividades após clientes receberem mensagem sobre encerramento da instituição</a> 
<a href="https://www.jornaldotocantins.com.br/economia/novo-desenrola-tenta-barrar-uso-do-pix-credito-em-bets-para-frear-endividamento-1.3414247" target="_self">Novo Desenrola tenta barrar uso do Pix crédito em bets para frear endividamento</a> 
<a href="https://www.jornaldotocantins.com.br/economia/audiencia-publica-discutira-aumento-na-tarifa-de-energia-eletrica-do-tocantins-para-este-ano-1.3253350" target="_self">Audiência pública discutirá aumento na tarifa de energia elétrica do Tocantins para este ano</a></div>

Em sistemas de programação tradicionais, a ausência de um dado faz o script falhar ou deixar o campo em branco. No entanto, ferramentas que utilizam modelos de linguagem funcionam por previsão. Diante de um fluxo de comunicação sem o nome da instituição financeira de referência, a inteligência artificial pode ter preenchido a lacuna de forma preditiva, associando o contexto ao nome do próprio banco.

De acordo com o professor de ciência da computação da PUC-SP, Diogo Cortiz, é improvável que o nome Nubank fosse uma substituição automática da lista de instituições financeiras. "Considerando o contexto da mensagem, seria uma governança muito estranha", diz ele. "É difícil de cravar, são muitas possibilidades. Pode até ser que o algoritmo que deu problema tenha sido feito com IA."

As falsas notificações foram enviadas pelo aplicativo, SMS e email para parte dos clientes Ultravioleta, categoria premium da instituição financeira que tem benefícios adicionais como cashback, pontuação extra em cartões e investimentos direcionados.

Segundo relatos feitos à reportagem, um funcionário percebeu a falha e impediu que chegasse a toda base de clientes do Ultravioleta.

O Nubank continua operando normalmente e disse que houve um erro técnico pontual. O Banco Central, responsável por decretar a liquidação de instituições financeiras, também divulgou nota na sexta afirmando que não procedia a informação sobre a liquidação da maior fintech da América Latina, com um valor de mercado de US$ 58,5 bilhões (R$ 304 bilhões).

Horas após o disparo, Cristina Junqueira, fundadora do banco digital, afirmou, em sua conta no Instagram, que houve erro operacional, que ela classificou como "bizarro".

"Uma pessoa que submeteu um PR que acabou acidentalmente ativando o protocolo que existe quando algo assim acontece", escreveu Cristina, em resposta a uma caixa de perguntas aberta em seu perfil. PR é a abreviação do termo pull request, mecanismo usado em plataformas de desenvolvimento de software. Por meio dele, um desenvolvedor propõe alterações em um código para que elas sejam revisadas, discutidas e, eventualmente, incorporadas ao projeto.

Ela explicou que as mensagens foram direcionadas a "uma parcela muito pequena de clientes", mas reconheceu que a situação "causa um transtorno".

Os funcionários ficaram surpresos com as mensagens na sexta, antes de a instituição financeira comunicar o erro internamente e repassar a resposta padrão que deveria ser enviada aos clientes.

Chats internos também apontaram para a possibilidade de ter ocorrido um segundo problema. O atendimento automático do Nubank, movido a IA, teria confirmado a liquidação para alguns clientes que procuravam informações.

As ações do Nubank negociadas na Bolsa de Nova York oscilaram pouco ao longo do pregão desta sexta, fechando em alta de 0,8%. Já os BDRs (certificados emitidos no Brasil que representam as ações de empresas estrangeiras e funcionam como um recibo) negociados na B3 caíram 1,7%.

A liquidação extrajudicial é uma medida tomada pelo BC para interromper as atividades de uma instituição financeira e promover a saída dela de forma organizada do sistema. Acontece em casos de saúde financeira deteriorada ou fraudes e causa perdas para depositantes com mais de R$ 250 mil no banco, que não estão cobertos pelo FGC (Fundo Garantidor de Créditos).

<h2>Leia a nota do Nubank na íntegra:</h2>

O Nubank reforça que o episódio foi resultado de um erro técnico pontual, identificado e corrigido rapidamente. Foi identificado que um desenvolvedor acionou por engano um fluxo de comunicação relacionado à liquidação de instituições financeiras. Na ausência de uma instituição real vinculada a esse fluxo, o nome da companhia apareceu como preenchimento padrão.

A ocorrência atingiu um grupo pequeno de clientes e não teve nenhum impacto sobre a segurança, a estabilidade da operação ou o funcionamento dos nossos serviços, que seguiram normalmente.

Desde o início, o Nubank tratou o caso com transparência, comunicou os clientes impactados inclusive utilizando seus canais abertos. Também adotou prontamente todas as medidas necessárias para a correção imediata do problema e para evitar uma nova ocorrência. Pedimos desculpas pelo ocorrido e reiteramos nosso compromisso com a qualidade da experiência dos clientes e com uma comunicação clara e responsável.

Economia

Falha do Nubank ocorreu após funcionário acionar por erro sistema ligado a avisos de liquidação de bancos

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Matéria - Economia- JTO

Banco digital

O capitão da Polícia Militar Eládio José do Prado Neto, de 46 anos, morreu neste sábado (13) após ficar quase um mês internado após sofrer um acidente de moto, em Caldas Novas, na região sul de Goiás. De acordo com a corporação, ele estava lotado no 4º Batalhão Rodoviário da Polícia Militar do Estado de Goiás, sediado na cidade da região sul de Goiás.

Ainda segundo a PM, Eládio estava de serviço quando sofreu o acidente, enquanto realizava uma escolta de moto, no dia 22 de maio. O militar foi socorrido e ficou internado em Goiânia, mas não resistiu e morreu na capital.

Ao g1, o major Bruno Alvim, colega e amigo do militar, contou que Eládio atuava como chefe do serviço de inteligência dentro do batalhão e estava na PM desde 1999. Ele destacou que o capitão era querido e um ótimo militar.

<cite>Era um amigo muito querido. Um pai, esposo dedicado. Sempre pronto, aquela pessoa que, quando a gente precisava dele, estava sempre pronto para desenrolar a missão e com sugestões. Muito fiel e honesto", elogiou.</cite>

Segundo Larissy Prado, esposa do PM, Eládio era um ótimo marido e pai, além de excelente profissional. Ela afirmou que o militar era apaixonado pela filha biológica que tinha com ela e que também a ajudou a criar uma outra filha, fruto de outro casamento. "É um momento muito triste para nós", afirmou.

Em nota, a corporação informou que o capitão era compromissado e apaixonado pela profissão, além de um militar exemplar. O Comando de Policiamento Rodoviário da Polícia Militar do Estado de Goiás desejou que a trajetória do militar continue viva e se solidarizou com a família do comandante.

O capitão Eládio deixa esposa e duas filhas. A data do velório não havia sido divulgada até a última atualização desta reportagem.

<div class="p-readmore-box"><a href="https://www.jornaldotocantins.com.br/cidades/adolescente-e-apreendido-por-suspeita-de-homicidio-em-miracema-do-tocantins-1.3421715" target="_self">Adolescente é apreendido por suspeita de homicídio em Miracema do Tocantins</a> 
<a href="https://www.jornaldotocantins.com.br/cidades/camera-registra-acidente-que-matou-motociclista-de-21-anos-em-palmas-1.3421436" target="_self">Câmera registra acidente que matou motociclista de 21 anos em Palmas</a> 
<a href="https://www.jornaldotocantins.com.br/politica/de-palmas-a-sp-como-o-uso-de-um-carro-de-luxo-de-r-9-5-mil-mensais-ajudou-a-derrubar-a-cupula-da-saude-1.3420934" target="_self">De Palmas a SP: como o uso de um carro de luxo de R$ 9,5 mil mensais ajudou a derrubar a cúpula da Saúde</a></div>

<h2>'Perda irreparável'</h2>

Nas redes sociais, amigos e colegas do PM também lamentaram a perda e o definiram como alguém humilde e simples.

"O capitão Eládio era um amigo que esteve conosco por muitos anos, e somos honrados por tê-lo tido conosco durante esse período", afirmou um. "Ficam as lembranças de uma pessoa humilde, honesta e simples! Vai com Deus, comandante! Minha continência e respeito", lamentou outro.

Em 2017, o militar foi homenageado na Câmara Municipal de Pontalina com o título de cidadão honorífico. Nas redes sociais, a prefeitura também publicou uma nota de pesar lamentando a morte do capitão, algo que definiu como "perda irreparável".

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Vida Urbana

Morre capitão da PM que sofreu acidente de moto durante escolta em Caldas Novas

Cidades

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Matéria - Cidades- JTO

LUTO

Lista dos ganhadores da 115º edição da Nota Fiscal Goiana

Lista de ganhadores

<img attr-cid="policy:1.3046052" attr-version="policy:1.3046052:1689590651" class="p-smartimage" src="https://az-polopoly.ojc.com.br/image/policy:1.3046052/WhatsApp%20Image%202023-07-07%20at%2017.50.11.jpeg?f=default&amp;w=400&amp;q=1" style="max-width: 100%; height: auto; vertical-align: middle; border: 0px;" /> 
Quem tiver dívidas bancárias de até R$ 100 ficará com o nome limpo automaticamente (José Cruz/Agência Brasil)

Os ganhadores da Nota Fiscal Goiana da 115ª edição têm até 90 dias para resgatar os prêmios que variam de R$ 500 até R$ 50 mil. Conforme publicado pelo Governo de Goiás, o prazo está sendo contado a partir da homologação no Diário Oficial que aconteceu na quinta-feira (11) e se estenderá até o dia 9 de setembro deste ano (confira ao final do texto a lista dos sorteados).&nbsp;

Segundo informado pela Secretaria da Economia ao POPULAR, o principal prêmio de R$ 50 mil, dois prêmios de R$ 10 mil e outros dois com R$ 5 mil ainda não foram resgatados. Ao todo, 83 dos 158 sorteados ainda não solicitaram o resgate do prêmio.

O pedido de resgate do prêmio, que foi sorteado em 28 de maio, deve ser realizado no <a href="https://nfgoiana.sefaz.go.gov.br/nfg/cidadao/login#" style="color: rgb(0, 136, 204); text-decoration: none;" target="_blank">site da Nota Fiscal Goiana</a>; para isso, o participante deverá acessar o sistema com login e senha e entrar na área de premiação. Após, deverá selecionar a opção de resgate e digitar os dados bancários para receber o prêmio.

<img attr-cid="policy:1.3103884" attr-version="policy:1.3103884:1706273320" class="p-smartimage" src="https://az-polopoly.ojc.com.br/image/policy:1.3103884/capa.PNG?f=default&amp;w=400&amp;q=1" style="max-width: 100%; height: auto; vertical-align: middle; border: 0px;" /> 
Todos os cidadão podem se cadastrar no programa Nota Fiscal Goiana (Divulgação/Secretaria de Estado da Economia)

<div class="p-readmore-box"><a href="https://www.jornaldotocantins.com.br/economia/loterias/mega-sena-aposta-de-palmas-ganha-mais-de-r-30-mil-ao-acertar-cinco-numeros-1.3421229" target="_self">Mega-Sena: aposta de Palmas ganha mais de R$ 30 mil ao acertar cinco números</a> 
<a href="https://www.jornaldotocantins.com.br/cidades/prefeitura-deve-convocar-concursados-e-substituir-temporarios-em-ponte-alta-do-tocantins-1.3420385" target="_self">Prefeitura deve convocar concursados e substituir temporários em Ponte Alta do Tocantins</a> 
<a href="https://www.jornaldotocantins.com.br/economia/pis-pasep-para-nascidos-em-julho-e-agosto-sera-liberado-segunda-feira-15-1.3420843" target="_self">PIS/Pasep para nascidos em julho e agosto será liberado segunda-feira (15)</a></div>

O valor pode ser pago em até 30 dias após a solicitação. Conforme informado pelo governo, o prêmio em dinheiro é creditado na conta já com o desconto do Imposto de Renda.

Dos 158 sorteados, o prêmio de maior valor, sendo R$ 50 mil, foi para uma moradora de Goiânia. Enquanto os três prêmios de R$ 10 mil cada, o segundo maior valor, saíram dois na capital e um em Trindade. Nos outros prêmios, quatro pessoas foram sorteadas com R$ 5 mil, 50 sortudos com R$ 1 mil e 100 pessoas com R$ 500. Ao todo, 37 cidades do estado foram sorteadas.

Conforme orientação do Governo de Goiás, aqueles que não resgatarem o prêmio dentro do prazo perderão o direito ao prêmio, seguindo assim as regras do programa.

<div attr-cid="policy:1.3421688" attr-version="policy:1.3421688:1781375067" class="p-smartmidiabox">-<a class="p-smartembed" data-onecms-id="policy:1.3421688" data-onecms-type="article" href="javascript:window.parent.actionEventData({$contentId:'1.3421688', $action:'view', $target:'work'})" polopoly:contentid="policy:1.3421688">Lista de ganhadores (1.3421688)</a></div>

Nota Fiscal Goiana: ganhadores têm 90 dias para resgatar prêmio de até R$ 50 mil

PRÊMIO

A Justiça Federal suspendeu a cobrança de pedágio para veículos emplacados em São Francisco de Goiás na praça localizada na BR-153, em Jaraguá. A decisão foi proferida pelo juiz federal Marcelo Meireles Lobão e beneficia carros e motocicletas registrados no município.

A ação foi movida pela Prefeitura de São Francisco de Goiás, que questionou os impactos da cobrança para os moradores que utilizam diariamente a rodovia. A defesa do município foi conduzida pelos procuradores Ricardo Franco e Marinho Neto. O POPULAR entrou em contato com a prefeitura de São Francisco de Goiás para posicionamento, mas não teve retorno até a última atualização desta reportagem.&nbsp;

Procurada pela reportagem, a Ecovias Araguaia informou que ainda não recebeu notificação oficial sobre a sentença. Em nota, a concessionária afirmou que segue realizando a cobrança das tarifas conforme previsto no contrato de concessão e nas normas regulatórias vigentes (confira a nota na íntegra ao final da matéria).

<div class="p-readmore-box"><a href="https://opopular.com.br/cidades/um-terco-das-rodovias-em-goias-n-o-da-margem-a-falhas-humanas-ou-mecanicas-1.3419820" target="_self">Um terço das rodovias em Goiás não dá margem a falhas humanas ou mecânicas</a> 
<a href="https://opopular.com.br/cidades/motoristas-reclamam-de-problemas-na-pista-mesmo-apos-pedagio-ter-dobrado-de-preco-em-trecho-da-br-153-1.3418556" target="_self">Motoristas reclamam de problemas na pista mesmo após pedágio ter dobrado de preço em trecho da BR-153</a> 
<a href="https://opopular.com.br/cidades/primeiro-pedagio-eletronico-de-goias-vira-alvo-de-golpistas-alerta-concessionaria-1.3416202" target="_self">Primeiro pedágio eletrônico de Goiás vira alvo de golpistas, alerta concessionária</a> 
&nbsp;</div>

Na sentença, o magistrado entendeu que a tarifa impõe dificuldades à população local, especialmente para quem depende da BR-153 para deslocamentos frequentes. Com isso, foi confirmada a suspensão da cobrança que já havia sido determinada anteriormente por meio de decisão liminar.

Em entrevista ao O POPULAR, o procurador Ricardo Franco comemorou a decisão e destacou que a sentença leva em consideração a realidade enfrentada pelos moradores do município.

<cite>Foi uma decisão muito promissora, porque reconhece a realidade da população de São Francisco de Goiás, que depende diariamente do deslocamento até Jaraguá para acessar serviços essenciais. A sentença não questiona o pedágio em tese, mas a forma como a cobrança impactava esse caso concreto, sem alternativas viáveis”, afirmou.</cite>

Segundo ele, a decisão representa uma importante conquista para o município, embora o processo ainda não tenha sido encerrado.

<cite>É uma vitória importante para o Município e para os moradores, embora sigamos com cautela, pois ainda podem existir recursos. É uma ação de 2023, mas com certeza essa sentença já é uma grande vitória”, acrescentou.</cite>

A concessionária da via destacou ainda que cumpre todas as determinações legais e judiciais aplicáveis e que, caso seja formalmente intimada da decisão, irá analisar seu conteúdo e adotar as medidas cabíveis, em conformidade com a legislação e com as orientações da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT).

“A Ecovias Araguaia esclarece que, até o presente momento, não foi formalmente notificada da decisão judicial mencionada. Dessa forma, a concessionária segue realizando a cobrança das tarifas de pedágio normalmente, seguindo o Contrato de Concessão e as normas regulatórias vigentes”, informou a empresa em nota.

Cobrança de pedágio na BR-153 em Jaraguá é suspensa pela Justiça

Matéria - genérica

AVANÇO

Uma mulher que estava desaparecida foi encontrada morta dentro de casa, no Setor Pedro Ludovico, em Goiânia. O caso aconteceu nesta sexta-feira.

De acordo com a Polícia Civil, a amiga de Sônia Nascimento Guterres sentiu falta dela e foi até a casa, mas estava trancada. a chamou um chaveiro para abrir o imóvel e encontrou a mulher caída no chão do banheiro. A morte foi confirmada no local.&nbsp;

As polícias Militar e Civil foram acionadas. A Polícia Técnico-Científica também esteva na residência e realizou a perícia.&nbsp;

<div class="p-readmore-box"><a href="https://cbngoiania.com.br/tarde-cbn/casos-de-feminicidio-crescem-em-goias-1.3363492" target="_blank">Casos de feminicídio crescem em Goiás</a> 
<a href="https://www.cbngoiania.com.br/tarde-cbn/goias-tem-91-das-vitimas-de-feminicidio-sem-medida-protetiva-segundo-forum-brasileiro-de-seguranca-1.3382769" target="_blank">Goiás tem 91% das vítimas de feminicídio sem medida protetiva, segundo Fórum Brasileiro de Segurança</a> 
<a href="https://cbngoiania.com.br/cbn-goiania/suspeitos-de-matar-homem-de-33-anos-em-uma-chacara-de-goiania-s-o-presos-1.3420832" target="_blank">Suspeitos de matar homem de 33 anos em uma chácara de Goiânia são presos</a></div>

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O delegado Vinicius Teles informou que os indícios preliminares mostram que a mulher pode ter morrido por causas naturais.&nbsp;

Mas o caso continua sendo apurado pela Polícia Civil.&nbsp;&nbsp;

O restaurante onde Sônia Nascimento trabalha informou que ela vai ser enterrada no estado do Pará.

Ouça a reportagem:

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