Usuários afirmam que tiveram a conta do WhatsApp banida nesta segunda-feira (3), sem serem informados sobre o motivo, segundo mais de 200 relatos na plataforma Downdetector e nas redes sociais.

O bloqueio ocorreu por volta das 11h. "Algumas atividades da sua conta podem não estar de acordo com os termos de serviço do WhatsApp Business", diz o aviso do aplicativo sobre um dos casos de banimento, sem detalhar os motivos.

A Meta, conglomerado por trás do WhatsApp, disse que trabalha na prevenção do uso indevido do serviço. "Banimos contas para ajudar a proteger os demais usuários."

<cite>"Eventualmente, podemos cometer equívocos e, quando isso acontece, buscamos resolver a situação o mais rápido possível para que as pessoas possam voltar a se comunicar", completou a corporação.</cite>

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No Downdetector, as pessoas afirmam que não sabem o motivo da restrição e negam uso incomum do aplicativo. Parte delas diz ter recorrido ao pedido de análise, mecanismo disponível para recorrer contra a punição dentro da administração da própria Meta.

Na rede social X, o advogado Arthur Estrela, também alvo da restrição, diz que a medida pode ser contestada na Justiça. "Caso [as contas] não voltem, teremos uma onda de processos."

O bloqueio injustificado é uma violação ao direito do consumidor e a jurisprudência atual indica a reversão do veto, segundo advogados ouvidos por reportagem da Folha de S. Paulo.

Uma publicação de uma entidade peruana, chamada Elegir, indica que a falha ocorreu em outros países também.

Economia

Usuários relatam bloqueio automático e sem motivo de contas no WhatsApp

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Aplicativo Bloqueado

O WhatsApp vai disponibilizar a opção de contas gerenciadas pelos pais e responsáveis para que possam controlar as conversas de menores de 13 anos. O anúncio foi feito na manhã desta quarta-feira (11) e o recurso estará disponível nos próximos meses.

A atualização é uma resposta ao que prevê o ECA Digital, que determina que plataformas online adotem, por padrão, níveis elevados de proteção para crianças e adolescentes. Pela lei, no entanto, o aplicativo deveria oferecer configurações mais restritivas automaticamente para esse público. No caso das contas gerenciadas, elas são opcionais.

Segundo a empresa, para ter acesso à ferramenta, os pais precisarão do próprio telefone e do filho para vincular as contas. Depois de configurada, a conta será controlada pelos pais, que poderão decidir quem pode entrar em contato e de quais grupos o filho poderá participar.

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Além disso, os pais podem revisar as solicitações de mensagens de contatos desconhecidos e gerenciar as configurações de privacidade da conta.

Nessa configuração, os adolescentes também não terão mais a opção de receber ou enviar mensagens de visualização única.

A empresa disse que o recurso de controle foi criado a partir de uma demanda dos próprios pais, que relataram a necessidade de adaptações no aplicativo para o uso de menores de 13 anos.

Os novos controles e configurações parentais são protegidos por um PIN no dispositivo gerenciado. Somente os pais podem acessar e alterar as configurações de privacidade, garantindo que eles tenham o poder de personalizar a experiência de sua família.

O anúncio da nova ferramenta para o WhatsApp vai ao encontro do que outras redes sociais têm adotado após serem alvo de uma onda de processos judiciais e críticas da comunidade científica de terem criado um ambiente virtual potencialmente danoso para a saúde mental de jovens.

Em fevereiro do ano passado, por exemplo, o Instagram passou a reconfigurar automaticamente as contas de adolescentes no Brasil e em outros países da América Latina. Os perfis dos usuários com menos de 18 anos passaram a ter uma série de restrições, as quais só poderão ser retiradas com a autorização dos pais.

Vida Urbana

WhatsApp cria recurso para pais poderem controlar conta dos filhos menores de 13 anos

Cidades

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Matéria - Cidades- JTO

Cotidiano

O aplicativo Celular Seguro passou a permitir que vítimas de furto ou extravio bloqueiem o aparelho mesmo sem cadastro prévio na plataforma. A ampliação, anunciada nesta quinta-feira (11) pelo Ministério da Justiça, busca alcançar usuários que nunca haviam usado o serviço, mas precisam acionar o bloqueio de forma emergencial.

Com a mudança, basta acessar o Celular Seguro por qualquer dispositivo —outro celular, tablet ou computador— e registrar a data, o horário e a linha telefônica usada no aparelho levado. Não é necessário informar o IMEI. O prazo para registrar a ocorrência é de até 15 dias.

O bloqueio abrange a linha telefônica, o dispositivo e aplicativos financeiros vinculados ao aparelho. A ferramenta foi criada para agilizar procedimentos que antes dependiam de contatos separados com operadoras e bancos.

Lançado em dezembro de 2023, o Celular Seguro surgiu como resposta à escalada de furtos e roubos de smartphones, impulsionada pela facilidade de realizar transferências via Pix.

<div class="p-readmore-box">
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</div>

COMO BLOQUEAR MEU SMARTPHONE COM O APLICATIVO CELULAR SEGURO?

SE NÃO TIVER CADASTRO

Em outro aparelho (celular, tablet ou computador), baixe o app Celular Seguro (na Play Store ou App Store)

Entre e escolha a opção de registrar um dispositivo sem cadastro.

Informe os dados solicitados: tipo do incidente (furto/roubo/perda), data e horário aproximado do ocorrido e a linha telefônica que estava no aparelho (não é obrigatório informar o IMEI)

Envie o registro e anote o número de protocolo gerado pelo sistema

O alerta é encaminhado às operadoras, bancas e demais parceiros para bloqueio de linha, dispositivo e aplicativos vinculados

SE JÁ TIVER CADASTRO

Abra o aplicativo no seu celular

Selecione o smartphone cadastrado que deseja bloquear

Toque no botão de emergência no ícone indicado no app e escolha se é perda, furto ou roubo

Informe data, hora e local do fato e envie

Anote o número de protocolo gerado e use-o em contatos posteriores com operadoras, bancos e polícia

O sistema reúne operadoras, Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), Febraban (Federação Brasileira de Bancos) e plataformas como Mercado Livre e iFood, que recebem um único alerta para suspender serviços associados ao dispositivo.

O governo já vinha adicionando novas funções ao programa. Em abril, passou a notificar usuários que ativarem um chip em um aparelho registrado como roubado. A orientação é que a pessoa procure uma delegacia para devo lver o telefone, sob risco de responder por receptação, a depender da investigação policial.

Segundo o Ministério da Justiça, mais de 3,6 milhões de pessoas já se cadastraram na plataforma. O bloqueio pode ser revertido posteriormente junto às operadoras, bancos e Anatel, mediante apresentação do protocolo gerado pelo sistema.

O registro no Celular Seguro não substitui o boletim de ocorrência, ainda necessário para investigações da Polícia Civil.

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Aplicativo Celular Seguro passa a permitir bloqueio de aparelho mesmo sem cadastro prévio

bloqueio emergencial

Bloqueio de caminhões em balsa

Veículos pesados são proibidos de desembarcar de balsa em Tocantinópolis após decreto da prefeitura

Bloqueio

WhatsApp, Instagram e Facebook pararam de funcionar na tarde desta quarta-feira (11). Na plataforma Downdetector, que rastreia interrupções de serviços online, houve o registro de milhares de reclamações sobre falhas nos serviços de cada uma das redes da Meta.

Em publicação no X (ex-Twitter), a empresa diz estar ciente dos problemas técnicos, sem especificar se a falha é regional ou global. "Estamos trabalhando para que as coisas voltem ao normal o mais rápido possível e pedimos desculpas por qualquer inconveniente."

Os serviços voltam a funcionar e depois param desde o ar às 14h53, de acordo com o Downdetector.

<div class="p-readmore-box"><a href="https://www.jornaldotocantins.com.br/economia/concurso-e-empregos/concurso-do-icmbio-tera-350-vagas-e-salario-inicial-de-r-8-817-72-1.3208296" target="_blank">Concurso do ICMBio terá 350 vagas e salário inicial de R$ 8.817,72</a> 
<a href="https://www.jornaldotocantins.com.br/economia/concurso-e-empregos/embrapa-lanca-edital-de-concurso-com-oferta-de-vagas-para-o-tocantins-salarios-chegam-a-r-12-8-mil-1.3208003" target="_blank">Embrapa lança edital de concurso com oferta de vagas para o Tocantins; salários chegam a R$ 12,8 mil</a> 
<a href="https://www.jornaldotocantins.com.br/economia/concurso-e-empregos/concurso-da-assembleia-resultado-definitivo-da-pericia-medica-e-da-heteroidentificac-o-e-divulgado-1.3207222" target="_blank">Concurso da Assembleia: resultado definitivo da perícia médica e da heteroidentificação é divulgado</a></div>

Às 14h55, o número de reclamações no Downdetector sobre o WhatsApp chegou aos 41.129. No Instagram, eram 7.295, e no Facebook, quase 3.000.

Às 15h11, o WhatsApp funcionou por um minuto, mas continua instável. O aplicativo é usado em comunicações pessoais e em negócios em todo o país, sendo que a plataforma comercial WhatsApp Business também registra reclamações. "O Brasil é o país do WhatsApp", disse presidente do aplicativo em entrevista à Folha de S.Paulo.

WhatsApp, Instagram e Facebook apresentam instabilidade nesta quarta-feira